Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement des Données

ivlicricanentlo, située au 23 Rue Saint-Julien, 49000 Angers, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment via support@ivlicricanentlo.com ou au +33472857171 pour toute question relative à vos données.

Notre délégué à la protection des données supervise personnellement la conformité de nos pratiques avec le RGPD. Chaque demande reçoit une réponse dans un délai maximum de 30 jours.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services éducatifs en matière de présentations financières professionnelles. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Informations d'Inscription

• Nom et prénom pour personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Adresse email comme identifiant principal et pour les communications essentielles
• Numéro de téléphone pour les notifications importantes concernant votre formation
• Informations professionnelles (entreprise, poste) pour adapter le contenu à votre contexte

Données d'Utilisation de la Plateforme

• Progression dans les modules pour suivre votre avancement
• Résultats aux exercices pratiques pour évaluer la compréhension
• Temps passé sur chaque section pour améliorer nos contenus
• Préférences d'apprentissage pour optimiser votre parcours

Données Techniques

Nous collectons des informations techniques standard comme votre adresse IP, le type de navigateur et les données de connexion. Ces éléments nous aident à maintenir la sécurité de notre plateforme et à résoudre les problèmes techniques rapidement.

3. Base Légale du Traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

4. Durée de Conservation

Nous conservons vos données pendant des périodes définies selon leur nature et nos obligations légales. Voici notre calendrier de conservation :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre formation plus 3 ans après la fin
• Documents comptables et factures : 10 ans conformément au Code de commerce français
• Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact
• Logs de connexion et données techniques : 12 mois maximum
• Données d'exercice de vos droits : 5 ans pour preuve de conformité

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

5. Vos Droits sur vos Données

Le RGPD vous accorde plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment. Nous traitons chaque demande avec attention et vous répondons dans les meilleurs délais.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à support@ivlicricanentlo.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs couches de protection pour garantir l'intégrité et la confidentialité de vos données.

Mesures Techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre plateforme
• Cryptage des mots de passe avec algorithmes de hachage robustes
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion actifs 24h/24
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées sur serveurs redondants
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes

Mesures Organisationnelles

• Accès aux données strictement limité aux employés autorisés
• Formation régulière de notre équipe sur la protection des données
• Audits de sécurité trimestriels par des experts externes
• Procédures d'intervention en cas de violation de données
• Clauses de confidentialité dans tous les contrats de travail

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte, conformément à l'article 33 du RGPD.

7. Partage des Données avec des Tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, certains prestataires de services ont accès à des données limitées pour nous aider à fournir nos formations.

Partenaires Techniques

Notre plateforme d'hébergement cloud, nos services d'emailing et nos outils d'analyse peuvent accéder à certaines données. Tous ces prestataires sont situés dans l'Union européenne ou offrent des garanties équivalentes au RGPD.

Prestataires de Paiement

Les informations de paiement sont traitées directement par des prestataires certifiés PCI-DSS. Nous ne stockons aucune donnée bancaire complète sur nos serveurs.

Obligations Légales

Dans certaines situations, nous pouvons être obligés de communiquer vos données aux autorités compétentes (administration fiscale, justice française) conformément aux lois en vigueur.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous gardez le contrôle total sur les cookies que vous acceptez via notre bandeau de consentement.

Cookies Essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base du site (authentification, sécurité, préférences de langue). Ils ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables.

Cookies Analytiques

Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme et améliorer nos contenus. Ces données sont anonymisées et agrégées.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences.

9. Transferts Internationaux de Données

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Dans les rares cas où un transfert hors UE est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

Ces garanties peuvent inclure les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou la certification sous le Data Privacy Framework pour les transferts vers les États-Unis. Chaque transfert fait l'objet d'une évaluation préalable pour garantir un niveau de protection adéquat.

10. Protection des Mineurs

Nos formations sont destinées aux professionnels adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.

11. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. La date de dernière modification figure en haut de cette page.

En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous vous en informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après cette période constitue votre acceptation de la politique révisée.

12. Réclamations auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.

Vous pouvez contacter la CNIL à l'adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou via leur site web. Nous vous encourageons toutefois à nous contacter d'abord pour que nous puissions résoudre directement votre préoccupation.